Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną – apki.ai (SaaS)

Wersja: 1.0

Data wejścia w życie: 20.09.2025

Spis treści
  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Zakres i charakter Usług (SaaS)
  4. Rejestracja, Konto, zawarcie Umowy
  5. Newsletter i komunikacja
  6. Wymagania techniczne
  7. Zasady korzystania (AUP) i zakazy
  8. Treści Użytkownika i prawa własności intelektualnej
  9. Zastrzeżenia dot. AI, brak doradztwa i weryfikacja wyników
  10. Dostępność, utrzymanie, zmiany funkcjonalności, wersje beta
  11. Opłaty i rozliczenia (plany abonamentowe – postanowienia przyszłe)
  12. Prawo odstąpienia (konsumenci)
  13. Reklamacje Usług
  14. Odpowiedzialność i jej ograniczenia
  15. Przetwarzanie danych osobowych i prywatność
  16. Rozwiązanie Umowy, usunięcie Konta, eksport danych
  17. Zmiany Regulaminu
  18. Prawo właściwe, spory
  19. Załącznik A – Wzór formularza odstąpienia od umowy
Postanowienia ogólne
  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie apki.ai (dalej: „Serwis”) przez IP PROGRESS Sp. z o.o. z siedzibą w Siedliska 447, 36-042 Lubenia, NIP: 8172192923, KRS: 0000782974 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt e-mail: info@apki.ai.
  2. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
  3. Serwis ma charakter SaaS (Software as a Service) i umożliwia Użytkownikom dostęp do funkcjonalności opartych o technologie sztucznej inteligencji (AI).
  4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają praw konsumentów i osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą korzystających z uprawnień konsumenckich.
  5. Integralną częścią niniejszego Regulaminu jest Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://apki.ai/polityka-prywatnosci.
Definicje

Konto – przydzielona Użytkownikowi przestrzeń w Serwisie, identyfikowana adresem e-mail i hasłem.

Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca z Serwisu.

Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem z chwilą akceptacji Regulaminu.

Usługi – funkcjonalności świadczone przez Serwis w modelu SaaS.

Treści Użytkownika – dane, informacje, teksty, pliki, zapytania, prompty i inne materiały wprowadzane do Serwisu przez Użytkownika.

Wyniki – odpowiedzi, rekomendacje, opracowania, podsumowania, transkrypcje i inne generatywne rezultaty wyjściowe wytworzone przez Serwis/AI.

Zakres i charakter Usług (SaaS)
  1. Serwis udostępnia narzędzia programistyczne i aplikacyjne działające w chmurze, w tym moduły AI umożliwiające przetwarzanie i generowanie treści.
  2. Serwis jest na etapie rozwoju startupowego; część funkcji może mieć charakter wersji beta lub pilotażowej.
  3. Serwis nie świadczy żadnych porad specjalistycznych (w szczególności: prawnych, podatkowych, finansowych, medycznych, technicznych).
Rejestracja, Konto, zawarcie Umowy
  1. Założenie Konta wymaga podania co najmniej adresu e-mail i ustawienia hasła; Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych i bezpieczeństwo hasła.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego utworzenia Konta lub rozpoczęcia korzystania z Usług oraz akceptacji Regulaminu.
  3. Użytkownik oświadcza, że ma co najmniej 16 lat lub posiada zgodę opiekuna prawnego – zgodnie z wymogami RODO.
  4. Usługodawca może odmówić utworzenia Konta lub je zablokować w przypadku naruszenia Regulaminu, prawa lub bezpieczeństwa Serwisu.
Newsletter i komunikacja
  1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera; zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
  2. Wiadomości transakcyjne i techniczne (np. o zmianach Regulaminu, bezpieczeństwie, utrzymaniu) mogą być wysyłane niezależnie od zgód marketingowych.
Wymagania techniczne
  1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz włączona obsługa cookies i JavaScript.
  2. Dla niektórych funkcji może być wymagane dodatkowe oprogramowanie lub aktualizacje.
  3. Użytkownik ponosi koszty transmisji danych wg taryfy swojego operatora.
Zasady korzystania (AUP) i zakazy
  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
  2. Zabronione jest m.in.: dostarczanie treści bezprawnych, wprowadzanie złośliwego oprogramowania, działania sprzeczne z prawem, wykorzystywanie Serwisu w zastosowaniach wysokiego ryzyka.
  3. Usługodawca może stosować mechanizmy ograniczania lub blokowania kont w przypadku naruszeń.
Treści Użytkownika i prawa własności intelektualnej
  1. Oprogramowanie, interfejsy i baza danych Serwisu stanowią własność Usługodawcy lub jego licencjodawców.
  2. Użytkownik zachowuje prawa do Treści Użytkownika; udziela Usługodawcy licencji na ich przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia Usług.
  3. Wyniki AI mogą być niekompletne lub nieunikalne; Użytkownik ma obowiązek ich weryfikacji.
Zastrzeżenia dot. AI, brak doradztwa i weryfikacja wyników
  1. Serwis wykorzystuje modele AI, które mogą generować treści błędne, niepełne lub sprzeczne.
  2. Wyniki nie stanowią porady prawnej, podatkowej, medycznej ani technicznej.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do każdorazowej weryfikacji Wyników u odpowiedniego eksperta.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania Wyników.
Dostępność, utrzymanie, zmiany funkcjonalności, wersje beta
  1. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu.
  2. Serwis może być czasowo zawieszony z przyczyn technicznych lub bezpieczeństwa.
  3. Funkcje beta mogą być zmieniane lub usuwane bez uprzedzenia.
Opłaty i rozliczenia (plany abonamentowe – postanowienia przyszłe)
  1. Aktualnie Serwis może być nieodpłatny; w przyszłości mogą zostać wprowadzone płatne plany abonamentowe.
  2. Szczegóły dotyczące płatności będą publikowane w Serwisie i staną się częścią Umowy po ich akceptacji przez Użytkownika.
Prawo odstąpienia (konsumenci)
  1. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
  2. Jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem tego terminu za zgodą konsumenta, prawo odstąpienia może być ograniczone.
Reklamacje Usług
  1. Użytkownik może zgłosić reklamację na adres info@apki.ai.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące, opis problemu i datę zdarzenia.
  3. Usługodawca udzieli odpowiedzi w ciągu 14 dni.
Odpowiedzialność i jej ograniczenia
  1. Usługodawca wyłącza odpowiedzialność za skutki korzystania z Serwisu i Wyników w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  2. Odpowiedzialność w relacjach B2B jest całkowicie wyłączona, a w razie jej ograniczenia – jest ograniczona do kwoty nie większej niż zapłaconej w ciągu ostatnich 3 miesięcy przez Użytkownika.
Przetwarzanie danych osobowych i prywatność
  1. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności: https://apki.ai/polityka-prywatności.
Rozwiązanie Umowy, usunięcie Konta, eksport danych
  1. Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie.
  2. Usługodawca może rozwiązać Umowę w przypadku naruszeń Regulaminu.
  3. Po usunięciu Konta dane nie będą przechowywane, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Zmiany Regulaminu
  1. Usługodawca może często aktualizować Regulamin.
  2. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez Serwis lub e-mail.
  3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
Prawo właściwe, spory
  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Spory będą rozpatrywane przez sądy polskie właściwe według przepisów prawa ze względu na siedzibę Usługodawcy.
Załącznik A – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: IP PROGRESS Sp. z o.o., Siedliska 447, 36-042 Lubenia, e-mail: info@apki.ai

Ja/My(*) ………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartej w dniu …………………………… dotyczącej korzystania z serwisu apki.ai. Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………… Adres konsumenta(-ów): ………………………………… Adres e-mail (login do Konta): ………………………………… Data zawarcia umowy: ………………………………… Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej): ………………………………… Data: ………………………………… (*) niepotrzebne skreślić