Polityka Prywatności

Na naszej stronie używamy technologii, takich jak pliki cookie, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Dostęp do informacji o korzystaniu przez użytkowników z naszej strony mają także podmioty powiązane oraz nasi zaufani partnerzy, którzy również wykorzystują technologie takie jak pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na naszej stronie i w Internecie.

Dane będą przetwarzane do czasu posiadania udzielonej zgody. Masz prawo żądania od administratora dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Uprawnienia powyższe przysługują także w przypadku prawidłowego przetwarzania danych przez administratora i nie mają wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Dane formalne

Administratorem Twoich danych osobowych jest: IP PROGRESS Sp. z o. o., Siedliska 447, 36-042 Lubenia, NIP: 8172192923, KRS: 0000782974, adres e-mail: info@apki.ai

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych – należy zapoznać się z opisem poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych poniżej.

Podstawowe informacje

Korzystając z formularza kontaktowego, zapisując się do newslettera czy kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane osobowe. Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

Przetwarzanie danych osobowych powierzamy tylko zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych.

Korzystamy z narzędzi analitycznych:

  • Google Analytics (GA4)

Korzystamy z narzędzi marketingowych:

  • Meta Pixel

Do obsługi newslettera i CRM wykorzystujemy:

  • Bitrix24

Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja naszych profili. Wówczas poszczególne serwisy (np. Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn) mogą otrzymać Twoje dane osobowe i przetwarzać je na własnych zasadach.

Na naszej stronie możesz znaleźć pliki wideo z serwisu YouTube. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi YouTube. Cookies ładowane są dopiero przy odtwarzaniu wideo.

Uprawnienia

RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych: prawo dostępu do danych osobowych, prawo do sprostowania danych osobowych, prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłeś.

Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych.

Zawsze masz możliwość: wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych); zwrócenia się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy (napisz na podanego maila kontaktowego)

Bezpieczeństwo

Gwarantujemy poufność wszelkich przekazanych danych osobowych. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne wymagane przez przepisy prawa w zakresie ochrony danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Strona hostowana jest na serwerach OVH, a domena zarządzana przez name.com.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przetwarzane przez podwykonawców, czyli podmioty trzecie, z których usług korzystamy przy przetwarzaniu danych oraz świadczeniu na Twoją rzecz usług, a są to w szczególności:

  1. OVH – w celu przechowywania danych osobowych na serwerze
  2. Name.com – w zakresie obsługi domeny
  3. Google LLC – w celu korzystania z usług (Google Analytics, YouTube)
  4. Meta Platforms Ireland – w celu korzystania z Meta Pixel
  5. Bitrix24 – w celu obsługi CRM i newslettera
  6. Podmioty prowadzące windykację należności
  7. Partnerzy świadczący usługi techniczne i informatyczne
  8. Podmioty świadczące obsługę księgową, podatkową i prawną
  9. Operatorzy pocztowi, przewoźnicy i kurierzy w celu przesyłania korespondencji

W/w podmioty gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Z uwagi na korzystanie z usług podmiotów zagranicznych nienależących do Unii Europejskiej (na przykład Google) Twoje dane mogą być przekazywane do kraju ich siedziby lub siedziby ich serwera gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy europejskie.

Cele i czynności przetwarzania

Zamówienia

Składając zamówienie, musisz podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres e-mail. Jeżeli dokonujesz zamówienia w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, musisz podać nazwę firmy, adres siedziby oraz numer NIP. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

Dane przekazane w związku z zamówieniem, przetwarzane są w celach:

  1. realizacji procesu sprzedaży usług i wykonanie zawartych umów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
  2. archiwizacji (cele dowodowe) na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, który jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora oraz w celach statystycznych (art. 6 ust. 1 lit f RODO)
  3. Google LLC – w celu korzystania z usług (Google Analytics, YouTube)
  4. ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami będącymi realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Okres przechowywania danych

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przetwarzane w celach statystycznych. Pamiętaj również, że mamy obowiązek przechowywać faktury z Twoimi danymi osobowymi przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

Dane osobowe Zleceniodawców będą przechowywane przez okres:

  1. przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przetwarzane w celach statystycznych. Dodatkowo mamy obowiązek przechowywać faktury z Twoimi danymi osobowymi przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
  2. realizacja procesu sprzedaży – przez okres 5 lat od zakończenia roku, w którym dokonano sprzedaży usługi
  3. cele archiwalne – przez okres niezbędny do realizacji tego celu
  4. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – przez okres niezbędny do realizacji tego celu
Prawa i obowiązki
  1. W przypadku danych o zamówieniach nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia
  2. Nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy
  3. Nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach
  4. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z mojej bazy
  5. Posiadasz prawo żądania dostępu do danych, które jego dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
  6. Posiadasz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych; przy czym prawo sprzeciwu nie dotyczy sytuacji kiedy przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy, ani nie dotyczy sytuacji kiedy przetwarzanie jest niezbędne dla wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
  7. Posiadasz uprawnienie do cofnięcia zgody udzielonej na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody
  8. W stosunku do danych o zamówieniach przysługuje Ci prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO
Newsletter

Aby zapisać się do newslettera, musisz przekazać adres e-mail oraz (opcjonalnie) imię. Dane przetwarzane są w celu przesyłania newslettera. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane przechowywane są do momentu rezygnacji z newslettera.

Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania, co spowoduje usunięcie danych z bazy.

W każdej chwili możesz sprostować swoje dane zapisane w bazie newsletterowej, jak również zażądać ich usunięcia, rezygnując z otrzymywania newslettera. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Kontakt

Kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej, w sposób naturalny przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości możesz zawrzeć również inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wynikające z zainicjowania kontaktu. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasz nadrzędny interes, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami prawnymi.

Pliki cookies oraz inne technologie śledzące

Cookie – zwane również ciasteczkami – to niewielkie pliki przechowywane przez przeglądarkę internetową na komputerze, telefonie, tablecie, smartwatchu i innych tego typu urządzeniach. Korzystanie z cookie jest całkowicie bezpieczne. Nie mogą one zainfekować komputera wirusem. Nie dają dostępu do prywatnych dokumentów czy zdjęć użytkownika. Nie wykradają haseł dostępu ani żadnych danych osobowych zapisanych na komputerze. Inni użytkownicy serwisu nie mają dostępu do Twoich plików cookie. Mogą one być odczytane przez nas własny system teleinformatyczny (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich).

Ten serwis używa cookie w następujących celach:

  • dopasowanie wyglądu i działania witryny zgodnie z wybranymi przez użytkownika ustawieniami – np. przełączenie do wersji mobilnej
  • zapamiętanie wyboru raz dokonanego przez użytkownika – np. ustawienie rodzaju edytora postów
  • zaznaczanie przeczytanych przez użytkownika tematów
  • anonimowa dla użytkownika identyfikacja przeglądarki internetowej pomiędzy kolejnymi odwiedzinami strony – np. logowanie
  • zbieranie anonimowych danych statystycznych m.in. o odwiedzanych stronach, przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym użytkownika – w celu ulepszenia serwisu
  • W ustawieniach swojej przeglądarki internetowej możesz zablokować akceptowanie cookie

Niektóre cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

Stosujemy cookies własne w celu prawidłowego działania strony oraz możemy stosować cookies podmiotów trzecich (Google Analytics, Meta Pixel, YouTube).

Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na każdej naszej stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies. Zawsze, korzystając z ustawień swojej przeglądarki lub innych programów masz możliwość zarządzania plikami cookies. Możesz też usunąć pliki cookies. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdziesz wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies.

Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

Cookies własne – cookies własne wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, w szczególności procesu zamówienia.

Cookies podmiotów trzecich – to pliki coockies pochodzących od podmiotów trzecich, które wykorzystuje funkcje, z których korzystają nasze strony zapewniane przez podmioty trzecie, co zostało opisane poniżej

Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie realizujemy opierając się na naszych prawnie uzasadnionych interesach: tworzeniu statystyk, analizie danych w celu optymalizacji strony internetowej.

Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane.

Niektóre adresy IP są anonimizowane – skracane przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.

Z uwagi na to, że Google LLC posiada siedzibą w USA i wykorzystuje infrastrukturę techniczną znajdującą się w USA, przystąpił do programu EU-US-Privacy Shield w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych wymaganego przez przepisu europejskie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.

Możesz zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez Ciebie z mojej strony internetowej przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, instalując wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Więcej szczegółów związanych z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics znajdziesz w wyjaśnieniach przygotowanymi przez Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Meta Pixel

Korzystamy z narzędzi marketingowych dostępnych w ramach serwisu Facebook i zapewnianych przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA. W ramach tych narzędzi kierujemy do Ciebie reklamy w serwisie Facebook. Działania w tym zakresie realizujemy opierając się na naszych prawnie uzasadnionych interesach w postaci marketingu własnych produktów lub usług.

W celu kierowania do Ciebie reklam spersonalizowanych pod kątem Twoich zachowań w naszej witrynie, zaimplementowano w ramach naszej strony Pixel Facebooka, który w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej witryny w zakresie przeglądanych stron. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwera Facebooka w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane.

Informacje zbierane w ramach Pixela Facebooka są anonimowe, tj. nie pozwalają mi na Twoją identyfikację. Wiem jedynie, jakie działania podjąłeś w ramach mojej strony. Informujemy Cię jednak, że Facebook może łączyć te informacje z innymi informacjami o Tobie zebranymi w ramach korzystania przez Ciebie z serwisu Facebook i wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Takie działania Facebooka nie są już zależne od nas, a informacji o nich możesz szukać bezpośrednio w polityce prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Z poziomu swojego konta na Facebooku możesz również zarządzać swoimi ustawieniami prywatności.

Z uwagi na to, że Facebook Inc. posiada siedzibą w USA i wykorzystuje infrastrukturę techniczną znajdującą się w USA, przystąpił do programu EU-US-Privacy Shield w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych wymaganego przez przepisu europejskie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.

Narzędzia społecznościowe

Na naszej stronie używane są wtyczki i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Twitter, Instagram, Google, LinkedIN.

Wyświetlając naszą stronę internetową, zawierającą taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami administratorów serwisów społecznościowych (usługodawców). Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do Twojej przeglądarki i integrowana ze stroną. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że Twoja przeglądarka wyświetliła naszą stronę, nawet jeśli nie posiadasz profilu u danego usługodawcy czy nie jesteś u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z Twoim adresem IP) jest przez Twoją przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA) i tam przechowywana.

Jeśli zalogowałeś się do jednego z serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na naszej stronie do Twojego profilu w danym serwisie społecznościowym.

Jeśli użyjesz danej wtyczki, np. klikając w przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana.

Ponadto, informacje te zostaną opublikowane w danym serwisie społecznościowym i ukażą się osobom dodanym jako Twoje kontakty. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz Twoje prawa w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Twojej prywatności zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców.

  1. Facebook – https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy
  2. Instagram – https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
  3. Twitter – https://twitter.com/en/privacy
  4. Google – https://policies.google.com/privacy?hl=pl
  5. LinkedIN – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  6. Pinterest – https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy

Jeśli nie chcesz, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin na naszej stronie internetowej bezpośrednio Twojemu profilowi w danym serwisie, to przed wizytą na naszej stronie musisz się wylogować z tego serwisu. Możesz również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek stosując odpowiednie rozszerzenia dla Twojej przeglądarki, np. blokowanie skryptów.

Wideo i audio

Osadzamy na stronach wideo z serwisu YouTube i/lub nagrania audio z serwisu SoundCloud. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USAdotyczące usługi YouTube oraz pliki cookies firmy SoundCloud Limited. Pliki cookies ładowane są dopiero przy odtwarzaniu wideo lub audio. Jeżeli nie godzisz się na ich załadowanie, powstrzymaj się przed odtwarzaniem wideo lub audio.

Odtwarzając wideo lub audio, Google lub SoundCloud otrzymuje o tym informacje, nawet jeśli nie posiadasz profilu Google lub SoundCloud, lub nie jesteś akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z Twoim adresem IP) jest przez Twoją przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA) i tam przechowywane

Jeśli zalogowałeś się do serwisu Google, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować odtworzenie wideo na mojej stronie do Twojego profilu w Google. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawcę, jak również możliwość kontaktu oraz Twoje prawa w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Twojej prywatności zostały opisane w polityce prywatności Google.

Jeśli nie chcesz, aby Google przyporządkowywał dane zebrane w trakcie odtwarzania wideo bezpośrednio Twojemu profilowi w danym serwisie, to przed wizytą na naszej stronie musisz się wylogować z tego serwisu. Możesz również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek stosując odpowiednie rozszerzenia dla Twojej przeglądarki, np. blokowanie skryptów.

Sczegółay polityki prywatności Google: https://policies.google.com/privacy oraz SoundCloud: https://soundcloud.com/pages/privacy

Bitrix24

Korzystamy z systemu Bitrix24, dostarczanego przez Bitrix24 Limited, 1000 N West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, USA (oraz spółki zależne w UE). Bitrix24 stanowi nasze podstawowe narzędzie CRM (Customer Relationship Management), a także platformę do obsługi newslettera.

W ramach Bitrix24 przetwarzane są dane osobowe podane przez Ciebie m.in. w formularzu kontaktowym (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) oraz przy zapisie do newslettera (np. adres e-mail, imię). Dane te są przechowywane i przetwarzane w celu:

  • prowadzenia komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami
  • zarządzania relacjami z klientami (CRM)
  • przesyłania newsletterów i treści marketingowych
  • archiwizacji korespondencji i historii kontaktu

Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach Bitrix24 jest:

  • Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku zapisu do newslettera
  • nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku kontaktu, zarządzania relacjami z klientami oraz archiwizacji.

Dane w Bitrix24 są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej i nie są przekazywane innym podmiotom bez Twojej zgody. Bitrix24 działa jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie, zgodnie z zasadami RODO. Więcej informacji na temat zasad ochrony danych w Bitrix24 znajdziesz tutaj: https://www.bitrix24.com/privacy/.

Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Bitrix24

Korzystający z naszych serwisów pozostają anonimowi tak długo, aż sami nie zdecydują inaczej. Wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie informacje zawarte w logach systemowych (np. adres IP) są przez nas wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją naszymi serwerami.

Poza tym adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie). Zapisanie się do usług oferowanych przez nas, takich jak poczta e-mail, wymaga wypełnienia formularza, w którym należy podać informacje umożliwiające skontaktowanie się z użytkownikiem (np. adres e-mail) oraz informacje demograficzne (np. wiek, płeć, wielkość miejscowości).

Informacje podane w formularzu są przez nas wykorzystywane do niezbędnych kontaktów z naszymi użytkownikami oraz w celu lepszego dostosowywania prezentowanych przez nas treści oraz reklam do ich potrzeb i zainteresowań. Dane demograficzne (np. wiek, płeć, wielkość miejscowości) mogą również być zestawiane z wybranymi danymi eksploatacyjnymi (np. zapisanymi w plikach cookie) i wykorzystywane w celu badania preferencji użytkowników i podnoszenia jakości świadczonych przez nas usług, przy czym zestawiane dane pozbawione są w takim wypadku wszelkich oznaczeń identyfikujących (anonimizacja) i są przechowywane nie dłużej niż 1 miesiąc.

W jaki sposób chronione są informacje?

Wszelkie logowania, wysyłanie formularzy i dostęp do naszych zasobów realizowany jest za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet. Informacje przechowywane są i przetwarzane przez nas z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa.

Czy podane informacje osobiste są udostępniane innym podmiotom?

Nasz serwis zawiera lub będzie zawierać serwisy (np. komentowanie poprzez wtyczkę), w których wprowadzane przez użytkownika treści (np. opinie, pytania itp.) stają się publicznie dostępne. Użytkownik może publikować swoje treści w tych serwisach jedynie po dokonaniu autoryzacji i sam decyduje o tym, jak mają one być podpisywane.

Na podstawie uzyskanych informacji sporządzamy zbiorcze zestawienia statystyczne, które są ujawniane osobom trzecim. Zestawienia takie nie zawierają danych pozwalających na identyfikację pojedynczych użytkowników.

Prawo wglądu i poprawienia danych

Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także cofnięcia zgody. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się poprzez adres: info@apki.ai.

W przypadku, gdyby użytkownik uznał takie rozwiązanie za niewystarczające, może zwrócić się pisemnie do: IP PROGRESS Sp. z o. o., Siedliska 447, 36-042 Lubenia, NIP: 8172192923, KRS: 0000782974

Prawo wyboru

Dajemy użytkownikom możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chcą korzystać z naszych usług i udostępniać informacje. Korzystanie ze strony jest dobrowolne i możesz w każdej chwili zrezygnować z zapisów (np. newslettera).

Dajemy swoim użytkownikom możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chcą korzystać z usług i udostępniać o sobie informacje. Większość naszych serwisów jest dostępna bez konieczności podawania informacji o sobie, jedynie niektóre usługi i serwisy wymagają zapisania się. Zapisanie się do nas jest dobrowolną decyzją użytkownika i może on w każdej chwili zrezygnować i usunąć swój profil w całości lub części.

Naszym celem jest zapewnienie jak najdalej posuniętej ochrony. Rozwój technologii oraz rozwój naszej oferty powodują, że nasza polityka ochrony prywatności może ulegać zmianom, o których będziemy informować na tych stronach.

Jesteśmy otwarci na wszelkie opinie, uwagi i pytania swoich użytkowników dotyczące zachowania poufności informacji. Można się z nami kontaktować elektronicznie lub pocztą tradycyjną. Szczegóły dostępne są na stronie kontaktowej.

Słowniczek przydatnych pojęć

Poniższe opisy nie mają charakteru ścisłych definicji. Ich celem jest jedynie przybliżenie niektórych pojęć użytych w tym dokumencie.

cookie – jest to niewielka informacja zapisywana przez serwer na komputerze użytkownika, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera

log systemowy – jest to informacja, jaką przekazuje serwerowi komputer użytkownika przy każdym połączeniu, może zawierać różne dane (np. numer IP), z których można mniej lub bardziej dokładnie ustalić skąd nastąpiło połączenie

adres IP – indywidualny numer, który z reguły posiada każdy komputer podłączony do Internetu, numer IP może być na stałe związany z danym komputerem (statyczny) lub przydzielony mu na dane połączenie (dynamiczny)

protokół SSL – specjalny standard przesyłania danych w Internecie, w którym transmisja jest kodowana, w odróżnieniu od zwykłego przesyłania, gdzie transmisja odbywa się otwartym tekstem

Postanowienia końcowe

Rozwój technologii oraz naszej oferty powoduje, że polityka prywatności może ulegać zmianom, o czym będziemy informować na tej stronie.